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征收政策“云圍觀”、“線上優先、線下預約”虹口區138街坊舊改二輪征詢高比例生效

2020/3/27 11:07:59 來源:東方網 作者:朱貝爾 選稿:唐瑩

  東方網記者朱貝爾3月27日報道:僅20天,虹口區138街坊舊改,自3月8日第二輪方案征詢簽約啟動到今天正式生效,速度的背后,藏著廣大居民群眾改善居住條件和環境的迫切愿望,更離不開各級舊改指揮部以及各界人士的辛勤付出。

  138街坊東至舟山路,南至周家嘴路,西至公平路,北至岳州路,占地面積22075平方米,共有居民871證,共1011戶3615人,證均約4.2人。地塊內房屋多為磚木混合結構的二級以下舊里,建成年代久遠,消防安全隱患突出,居民多年來盼望舊改的呼聲十分強烈。2019年8月底以100%的居民同意率通過第一輪意愿征詢。然而,疫情突然來襲,原定于今年2月中旬啟動的第二輪方案征詢工作被迫延期。

  如何在抗擊疫情和房屋征收中做到“兩手抓、兩手硬、兩促進、兩必勝”,保障房屋征收工作順利進行,這是在抗疫工作中對群眾工作的考驗。經過研究,舊改指揮部聯合制定了《關于虹口區138街坊舊改征收突發新型冠狀病毒事件應急調整簽約工作的方案》,既滿足防疫工作要求,讓人員盡量不聚集,又滿足舊改征收簽約的需要,切實保障138街坊舊改征收工作順利進行。

  “非接觸”是原則,提前與被征收居民加為微信好友,線上聯系覆蓋率達到98%以上。3月8日138街坊征收決定公布當日起,采取電話、微信、視頻、短信、快遞、預約、上門等多種形式開展“一對一”溝通、服務居民工作,積極引導拿房,擴大參與率、確保時效性。通過微信公眾號“嘉興舊改”第一時間發布《上海市虹口區人民政府房屋征收決定》和《虹口區138街坊房屋征收與補償方案》相關政策,并圍繞居民關心的簽約選房、評估均價、補償金額等問題,發布針對性文章24篇,居民“云圍觀”單篇閱讀最高達14929人次。

  征收決定公示的第二天,街道舊改分指揮部即組織召開居民監督評議小組成員、樓組長、黨員骨干會議,通報啟動的目的、介紹簽約流程,時間節點,防護措施,答疑解惑,做好居民黨員思想工作,發動群眾做群眾工作。

  街道安排了3個人民調解組采取個別談話、視頻溝通和小型調解會相結合方式,為因家庭矛盾而影響簽約的居民開展調解工作,幫助群眾排憂解難。

  138街坊基地最大程度減少人員聚集,街道分指揮部、第二房屋征收事務所,在弄堂口、人行道、在門棟旁就近設點,通過“線上優先、線下預約”的方式開展簽約工作。對于一些不會使用智能手機的被征收人,工作人員預約面對面溝通,錯時錯峰進入辦公室(5戶一場,每場10分鐘),或在街心花園、人行道、弄堂口等約21個開放區域面談,最大可能減少人群聚集。

  嘉興路街道每天組織專業人員為基地場所消毒,并安排12名安保和5名民警把好各關口,維護基地正常秩序。凡是預約進入基地辦公室的居民必須帶口罩、必須測溫、必須登記、必須問詢。同時,“就近簽約”“定點簽約”“上門簽約”“遠程簽約”,服務居民,便利居民。

  138街坊轄區內有“五里兩坊”,二輪征詢啟動后小區持續開展封閉式管理。17個出口均有志愿者值守門崗,保持外來人員不得入小區的原則。

  在全國抗擊疫情情況下,虹口區138街坊啟動舊改第二輪方案簽約,操作流程、溝通方式史無前例,在信息傳遞方式上跳出了原有的框架,打破以往慣例,創新工作方法,采取多種形式,減少集聚,一對一開展群眾工作。屬地的嘉興路街道堅持以“黨建引領促舊改”提升居民獲得感。街道將“支部建在項目上”,在基地建立由分指揮部、征收事務所、居委會和居民等共同組成的臨時黨組織,每天走訪小區,一邊檢查疫情防控措施落實情況,一邊開展群眾宣傳和思想工作,及時對發現的舊改征收問題采取針對性措施,妥善處理。同時,會同區房屋征收中心在基地建立“黨建服務站”,為征收地塊需要幫助的居民提供服務,并鼓勵黨員居民帶頭簽約,基地內59名黨員實現100%簽約,公職人員100%簽約。

  “舊區改造是虹口最大的民生、最大的發展,聚焦群眾生活最艱苦、舊改意愿最強烈、基礎設施最落后的地塊,虹口區將進一步加強與市級主管部門對接,堅定不移推進舊區改造,努力讓更多住房困難居民告別棚戶區。”虹口區副區長周嶸表示,雖然受疫情影響,但虹口區今年完成舊改征收6000戶的目標不變。

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