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“一樓一群” 黃浦瑞金街道服務企業再升級

2020/3/27 15:54:46 來源:瑞金二路街道 選稿:唐瑩

  面對企業有序復工復產這場“大考”,瑞金街道企業防疫工作組不斷摸索服務企業新途徑,在做好“一樓一表”,摸清底數、查明情況的基礎上,建立“一樓一群”(即微信工作群)服務平臺,通過網絡新媒介及時向企業輸送政策、答疑解惑、紓困解難,在打通線上線下服務鏈的同時,推動形成瑞金企業互助、共助“朋友圈”。

  火速對接企業需求“圈內人”獲得感實足

  隨著疫情形勢的不斷變化,防疫政策措施也在不斷更新,企業防疫工作組通過微信工作群快速準確傳達各類應對疫情、助力企業發展的政策信息,火速對接企業復工復產中遇到的一系列“疑難雜癥”,政策、需求、辟謠,力求做到有策必傳、有問必答、有求必應。

  引導企業抱團互助 凸顯平臺服務成效

  隨著企業防疫和復工復產工作的推進,各樓宇微信工作群內企業數量不斷增加,微信群的活躍度也相應上升,并逐漸實現了從“企業有問題,街道來幫忙”到“企業有問題,一起來幫忙”的轉變,轄區企業紛紛通過微信平臺互通有無、共享資源、抱團互助。

  

  找準需求精準服務 轄區企業贊譽有加

  在服務企業的過程中,街道企業防疫工作組始終堅持需求導向、問題導向,不斷提升工作質效。

  瑞金轄區內共有樓宇企業900余家,其中外資企業,特別是日資企業占了相當比例,如何做好日資企業防疫管控和服務工作成為了企業防疫工作組的重要工作之一。

  在日常走訪聯絡和微信溝通中,企業防疫工作組密切關注日資企業在疫情期間的運營情況和員工需求。針對部分企業防疫物資緊缺問題,送上口罩、清潔消殺用品等物資為企業解決燃眉之急,給不少企業負責人留下了深刻印象,一聲感謝、一個鞠躬、一張合影,不僅是對瑞金服務工作的肯定,更是對黃浦、上海積極應對疫情,有效開展城市精細化管理的贊譽。

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